ყურადღება ვებ-გვერდი იყენებს Cookie ფაილებს მუშაობის გაუმჯობესების მიზნით. გაგრძელებით, თქვენ ეთანხმებით მიიღოთ Cookie ფაილები ვებ-გვერდიდან OK

გარანტია-დაბრუნების წესები და პირობები

საგარანტიო პირობები
• პროდუქციაზე, რომელსაც მოყვება საგარანტიო ტალონი, ვრცელდება მწარმოებლის ან ჰიპერმარკეტის საგარანტიო პირობები;
• ტალონს, დაწვრილებით აღწერილი საგარანტიო პირობებით, მიიღებთ შეძენილ პროდუქციასთან ერთად;
• ჰიპერმარკეტში წარმოდგენილ ზოგიერთ პროდუქციაზე არ მოქმედებს გარანტია ან მის აღწერაში არ არის მითითებული შესაბამისი პირობები. ამ შემთხვევაში გთხოვთ დაუკავშირდეთ ცხელ ხაზს ნომერზე 2 50 50 50.

პროდუქციის გაცვლა
- პროდუქცია ექვემდებარება გაცვლას იმ შემთხვევაში თუ:
• პროდუქციას გააჩნია ქარხნული წუნი (რომელშიც არ იგულხმება მექანიკური დაზიანება).
• შეკვეთის ფორმირების დროს ჰიპერმარკეტმა დაუშვა შეცდომა, რის შედეგადაც მიიღეთ არასწორი მოდელი ან/და არასწორი მახასიათებლების მქონე პროდუქცია.
• შეკვეთიდან 14 დღის ვადაში გადაწყვიტეთ შეძენილი პროდუქციის გაცვლა სხვა მსგავს მოდელში. ამ დროს გთხოვთ ესტუმროთ ფილიალს, რომელსაც ესტუმრეთ და გააფორმოთ შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება.

პროდუქციის დაბრუნება
- პროდუქცია ექვემდებარება დაბრუნებას ყიდვიდან 14 დღის ვადაში, იმ შემთხვევაში თუ:
• არ არის დაზიანებული პროდუქციის შეფუთვა, შენარჩუნებული აქვს სასაქონლო იერსახე, სამომხმარებლო თვისებები, ბჟენები, ქარხნული იარლიყები;
• პროდუქცია არ იყო გამოყენებული.

დაბრუნებას არ ქვემდებარება:
• სანიტარული, პირადი ჰიგიენის ნივთები, პარფიუმერული და კოსმეტიკური პროდუქცია;
• ტეკსტილის პროდუქცია და დეკორატიული ნივთები (მათ შორის საახალწლო აქსესუარები);
• საკაბელო პროდუქცია (მავთულები, გაყვანილობა, კაბელები და ა.შ);
• სამშენებლო მასალები, ისეთი როგორც ფერდაყენებული საღებავი; აზომვითი პროდუქცია (ლინოლეუმი, ნოხები და სხვა);
• ჭურჭელი და სამზარეულოს ატრიბუტიკა;
• საყოფაცხოვრებო ქიმიის პროდუქცია;
• ბაღში: მცენარეები, პესტიციდები, აგროქიმიკატები და ნიადაგი;
• სპეცტანსაცმელი და დასვენებისთვის განკუთვნილი ნივთები;
• საკანცელარიო ნივთები, სათამაშოები. პროდუქცია ნადირობისთვის, პიროტექნიკა და ა.შ.
• ფილა (კაფელი, მეთლახი, კერამოგრანიტი და სხვა), ლამინირებული იატაკი, პარკეტის დაფა, პარკეტი, ვინილის საფარი;
• ჩამოფასებული პროდუქცია.

შენიშვნა
: კატეგორიაში - ფილა (კაფელი, მეტლახი, კერამოგრანიტი და სხვა), ლამინირებული იატაკი, პარკეტის დაფა, ვინილის საფარი - გამონაკლისს წარმოადგენს პროდუქციის დაბრუნება მხოლოდ შემდეგი მიზეზებით:
• ნიმუშების დაბრუნება - ჩეკის არსებობის შემთხვევაში, ერთი არტიკულის მქონე 1-3 ფილის/დაფის დაბრუნება, შეძენის მომენტიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, პროდუქციის მთლიანობის და სასაქონლო იერსახის შენარჩუნებისას;
• ზედაპირზე/ჭიქურზე/პოლირებაზე (ლაქები, ზოლები, წერტილები), ფერთან განსხვავებული ტონის, გეომეტრიის (ნაკეთობის, საკეტის ფორმა) და ა. შ. არსებობის შემთხვევაში;
• ინდივიდუალური წესით ზედმეტად შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება იმ შემთხვევაში, თუ სასაწყობე ნაშთი იძლევა ამის საშუალებას და ეს არ არის დახურული პოზიცია - მხოლოდ შეფუთვის ჯერადად.

ყურადღება!
- პროდუქციის დაბრუნების დროს აუცილებლად უნდა წარმოადგინოთ შესყიდვის ქვითარი, ან სხვა რაიმე დოკუმენტი რომელიც ადასტურებს გადახდას; ასევე მყიდველის პირადობის დამადასტურებელი მოწმობა.
- რიგ შემთხვევებში დაბრუნების განხორციელებისთვის აუცილებელია მომხმარებლის მიერ განცახდების დაწერა. აღნიშნული განცხადების განხილვის ვადა მერყეობს 30 კალენდრულ დღემდე.
- პროდუქციის დაბრუნების შემთხვევაში პირვანდელი ტრანსპორტირების თანხა უკან არ დაგიბრუნდებათ.

დამატებითი ინფორმაციისთვის მოგვწერეთ: [email protected]
ან დაგვიკავშირდით: +995 32 2 50 50 50 / +995 32 2 56 00 16